黄金时间的星辰度假村，笙歌四起，富丽堂皇的大堂里，照例是那一派景象。七八十号服务员排成两排站在门口，统一身着改良过的清朝宫女服装，踩着统一的绣花鞋，梳着统一的“小两把头”，戴着统一的金翠首饰，脸上挂着统一的职业化的笑容，用统一的语调喊了一声又一声“老爷吉祥！”恭迎了一批又一批酒足饭饱前来寻欢作乐的客人。
后头一间简陋的员工厕所里，有一个同样身着古装制服、梳着“小两把头”的身影，她正站在大镜子前，一边痛苦剧烈地咳嗽，一边拼命地淌眼泪，两只眼睛又红又肿。她不是别人，正是那杨洪伟的“钦定丫鬟”兰英。
她剧烈咳嗽了好一会儿，才稍微缓解了点，拿出张纸巾，小心翼翼地擦拭了眼角的泪水，生怕弄花了精致的妆容，然后又认真地整理了下颤得歪斜的发髻，将所有歪掉的首饰重新戴了一遍。待这一切收拾完毕，她照了照镜子，正在这时，一个同样身着古装制服的年龄稍长的服务员走进了厕所。
那服务员见是兰英，皱起了眉头质问道：“你怎么还在这里？那么长时间看不到你人，鸡翅马上就要炸好了，你还有闲工夫在这梳妆打扮？”
兰英瞪了那服务员一眼，不想说话，竭力忍住咳嗽。
那服务员从鼻子里哼了声，斜睨了兰英一眼，一边洗手，一边对着空气阴阳怪气地说：“别以为做了伟哥的钦定丫鬟，伟哥就能罩你，你才来这两个月，不知道的事多得很，伟哥虽然是杨董的哥哥，可星辰度假村这个场子，他几年才会踏进来一次，也就你心里没数了。”
她傲慢地把手上的水洒了洒，有几滴还有意无意地洒到了兰英的脸上去。兰英忙擦拭着脸上的水滴，怒视那服务员，那服务员却像没这回事似的，正眼也没看兰英一眼扬长而去。
兰英站在原地，愤怒又委屈，气得直瞪眼却什么办法也没有。站了好久，她才好不容易平复了些心情，从衣兜里掏出一瓶小小的眼药水，对着眼睛滴了进去。
辛辣的感觉刺得她眼睛生疼，不由得呲牙咧嘴，眼泪直流，把妆又一次冲花了。她痛得捂紧眼睛，没有心思去管那些，刚刚好不容易止住的咳嗽不知怎的又犯了起来，“咳咳！咳咳！…”
“咚咚咚”，随着外面高跟鞋的声音响起，王婉君走进了厕所。看见面前剧烈咳嗽、眼泪直流的兰英，惊呆了。
“哎呀，兰英？你怎么了？”她忙关心道，上前帮忙拍着兰英的背后。
兰英咳嗽了好一阵，才终于缓过气来，小心翼翼地拿纸巾擦了一把眼泪，“婉君姐，我没事。”
王婉君不信：“都这个样子了，还说没事？”
兰英摆摆手，吸了下鼻子，“我真没事，就是呛着了，歇会儿就好，歇会儿就好…”说着，忙用纸巾擤了下快要流出来的鼻涕，把鼻尖揉得红红的。
王婉君一脸心疼的样子，抚摸着兰英的背，从自己口袋里掏出一包纸巾递了过去，“你到底怎么了？什么东西呛着了这么严重？”
“没什么，就是给油烟熏着了，我现在已经快好了，谢谢婉君姐关心。”
王婉君不解：“什么？油烟熏着？”她回头望了望外头，走廊里仍然播放着高雅的音乐，保安们站岗的站岗，空气中飘着淡淡百合花的香味，并没发觉有些什么熏人的东西。
兰英又轻轻咳了两声，小声解释道：“我在厨房上班，油烟比较重，刚好现在点炸鸡翅的客人比较多，炸了一大锅，我就有点受不了了。没事的，我已经好了…”她下意识地看了看表，神色匆忙，“我得回去了，鸡翅应该快炸好了，我还得上菜去。”说着，拔腿就要往厕所外头走。
王婉君拦住了她：“哎，等等。”
兰英被她拦住了去路，只好呆在原地。王婉君问道：“你为什么要在厨房上班？服务员不是应该在包厢里面上班吗？”
兰英忽然叹了口气，面色忧愁，她紧张地四下环视了一圈，这才小声解释道：“其实我们是应该在门口站岗，有客人进来了，就按排班表来排该轮到谁进包厢工作，但我最近都被安排在名册末尾，最后两名是要在厨房一起帮忙炸东西、传菜的，只有在所有服务员都安排完了的情况下才会轮到我们，基本上每天都要在厨房工作几个小时才能解脱。”她又轻轻叹了口气，“我一直是排在倒数第一个，就连倒数第二名都是按照排班表每天更换，唯独我始终在倒数第一，一直没换。”
“也就是说，你要一直在厨房上班，每天都要最后一个才能排进客人包房工作？”王婉君忍不住插嘴问道。
兰英失落地点头，“是啊，婉君姐，我不想干了，我真的受不了了。”她又摇摇头，“我排在最后一名，每天看她们都下班了我还没上岗，她们一个个都拿我取笑，这些就算了，被排在最后一名还不是我最受不了的事情，我最受不了的是那个油烟味，那简直不是人能忍受的！偶尔的一天也就算了，天天这样，一到有客人点小吃的时候我就一个头两个大，我眼睛鼻子迟早要给熏出毛病来！”她埋怨的看了看自己的一身古装制服，“我还得穿成这个样子，梳成这种头，搞得跟真的样，每天从七八点钟开始就要窝在厨房，大门不出二门不迈，一直窝到最后排到我，才能解脱，头发早就给熏得能拧出油来，衣服都要给熏黑了，客人一靠近我都皱着鼻子，问我怎么